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メルカリShopsで使える支払い方法は?使えない方法、ポイント・残高は全額充当になる点、コンビニ/ATM払いの期限
メルカリShopsの商品は、メルカリの通常の商品とは使える支払い方法が一部違います。メルカリ公式ヘルプをもとに、Shopsで使える方法と使えない方法、ポイントとメルペイ残高が一部だけ使えない点、売上金の扱い、コンビニ/ATM払いの期限と自動キャンセル、部分キャンセルができない注文を購入者向けに整理しました。
執筆:株式会社皓悦

メルカリで商品を買うとき、出品者が個人ではなく「メルカリShops」のショップの場合、使える支払い方法が通常の商品と一部違います。購入画面まで進んでから「いつもの支払い方法が選べない」と気づくこともあるため、この記事ではメルカリ公式ヘルプの「どの支払い方法を利用できますか?(メルカリShops)」をもとに、Shopsで使える方法と使えない方法、注意点を購入者の立場で整理します。
Shopsの商品かどうかを確認する
商品ページの出品者欄に「メルカリShops」と表示されていれば、ショップの商品です。個人出品とShopsの違い全般については、前回の記事「メルカリShopsと個人出品は何が違う?」で、質問・値下げ・配送・キャンセル・領収書の違いを紹介しています。
Shopsで使える支払い方法
ヘルプでは、メルカリShopsで利用できる支払い方法として、次の9つが挙げられています。クレジットカードは一括払いのみと案内されている点に注意してください。
- メルカリポイント
- メルペイ残高
- クレジットカード(一括払い)
- メルペイのクレジット
- メルカード
- コンビニ/ATM払い
- auかんたん決済(au/UQ mobile)
- d払い(ドコモ)
- ソフトバンクまとめて支払い
Shopsでは使えない支払い方法
一方、メルカリShopsでは次の支払い方法は利用できないと案内されています。普段これらで支払っている人は、Shopsの商品を買う前に別の方法を用意しておくと安心です。
| 使えない方法 | 購入者が気をつけること |
|---|---|
| dポイント払い | dポイントでは支払えません(d払い自体は利用可) |
| チャージ払い | チャージ払いは選べないため、ほかの方法を選びます |
| ビットコイン | ビットコインでの支払いはできません |
ポイントと残高は「全額」使う形になる
メルカリShopsでは、メルカリポイントとメルペイ残高は、持っている分を全額充当する形になり、一部だけを使うことはできないと案内されています。たとえば、ポイントを少しだけ使って残りはクレジットカード、といった調整はできない前提で、購入画面の支払い内訳を確認しましょう。
また、売上金で直接商品を買うことはできず、売上金でポイントを購入してから、そのポイントで支払う流れになります。ポイントは購入手続きの画面では買えないため、事前に購入しておく必要があります。なお、「アプリでかんたん本人確認」またはお支払い用銀行口座の登録が完了している場合は、メルペイ残高で直接買い物ができると案内されています。
コンビニ/ATM払いの期限と自動キャンセル
コンビニ/ATM払いは購入後に支払う方法のため、購入した時点では決済が完了していません。メルカリShopsでは、支払い期限は購入日を含めて3日目の23:59までで、期限までに支払いがない場合は5日目の0:00以降に順次自動キャンセルされ、使ったクーポンは返却されると案内されています。
ショップは入金を確認してから発送の準備をするため、コンビニ/ATM払いを選んだ場合は、早めに支払うほど発送も早くなります。手数料は支払い方法によって異なるので、購入画面で確認してください。通常のメルカリ商品でのコンビニ/ATM払いについては「メルカリのコンビニ/ATM払い」もご覧ください。
一部だけのキャンセルができない注文
メルカリShopsでは、ショップとの合意があれば注文の一部の商品だけをキャンセルできる場合がありますが、次のような注文は一部だけのキャンセルができず、注文全体が対象になると案内されています。複数の商品をまとめて買うときは、支払い方法の選び方にも気をつけましょう。
- コンビニ/ATM払いで支払い待ちの注文
- キャリア決済(auかんたん決済・d払い・ソフトバンクまとめて支払い)を使った注文
- メルカリが発行したクーポンを使った注文
- ショップクーポンが購入個数の一部にだけ適用されている注文
購入前のチェックリスト
- 出品者欄に「メルカリShops」とあるか
- 使いたい支払い方法がShopsで利用できるか(dポイント払い・チャージ払い・ビットコインは不可)
- ポイント・残高を使うと全額充当になることを理解しているか
- 売上金を使う場合、事前にポイントを購入したか
- コンビニ/ATM払いなら、購入日を含む3日目の23:59までに支払えるか
- クーポンを使う場合、あとから一部だけキャンセルできない注文になることがある点
ヘルプの内容は変更されることがあるため、最終的には購入画面と最新の公式ヘルプで確認してください。皓悦が運営するメルカリShopsのLoop KOBEでも、支払いはメルカリの購入手続きで行われます。海外への直接発送は行っていません。


